長らくApp Storeでは、メール、ミュージック、ニュース、株価、電卓といったAppleのiPhoneおよびiPad標準アプリをユーザーが評価したりレビューしたりすることができませんでした。しかし、今月初めにiOS 15がリリースされて以降、Appleはこの制限を解除したようです。今こそ、Apple標準アプリに関するApp Storeへのフィードバックを自由に投稿できる時です。
予想通り、Apple のアプリに対する顧客からのフィードバックはすでに殺到しており、Podcast アプリは現在 2.0 の評価で統計的に最も悪い状況となっています…
Apple がこのポリシー変更を公式に発表する理由はなかったが、サードパーティのアプリは App Store の評価を隠すことができないため、競争圧力の高まりを受けて Apple が変更を発表した可能性もある。
App Store から削除して再インストールできる Apple アプリであれば、評価やレビューを行えます。電話やメッセージなどのコアシステム アプリは App Store に掲載されていないため、対象外となります。
評価とレビュー機能はまだ始まったばかりなので、標準アプリのほとんどはまだ数十件の評価しかありません。しかし、iOS 15へのアップグレード後に不満を抱えた人々がApp Storeに殺到し、星1つの「建設的な」フィードバックを残していることは想像に難くありません。
Appleの最も人気のあるサービスの一つであるApple Musicは、すでに約300件のレビューを獲得しており、平均評価は3.7となっている。
前述の通り、ポッドキャストアプリはiOS 14.5のアプリ再設計による変更に対する顧客からの不満が続いており、星2つをわずかに超えた程度です。翻訳アプリは星2.2つにとどまり、レビュー担当者はGoogle翻訳などの競合アプリの翻訳品質と比べると見劣りすると指摘しています。Apple Newsも星2.3つと及第点に達せず、多くのレビュー担当者が記事閲覧中にアプリが繰り返しクラッシュすると不満を述べています。
Appleのアプリはどれも、伝説の5つ星満点に迫るものではありません。ボイスメモは現在、Appleの内蔵アプリの中で最も評価が高く、4つ星となっています。天気アプリも3.7つ星と比較的好調で、iOS 15アップデートによる改善点を高く評価しています。しかしながら、天気アプリと電卓アプリの両方に共通の機能要望があります…
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