Amazonは、月額5～10ドルの有料Alexaアシスタントの発売に向けて準備を進めている。しかし、ロイターの最新報道によると、Amazon独自のAIを採用する計画は失敗に終わり、代わりにAnthropicのClaude氏を採用することになったという。
プレミアムAlexa AIが10月にアウトソーシング技術で登場
AIアシスタントとチャットボットの有用性はますます高まっています。例えば、ChatGPTは最近、週当たりのユーザー数が2億人を突破しました。
しかし、Amazon の Alexa のような初期のインテリジェント アシスタントの一部は、最近の AI ゴールドラッシュに取り残されてしまいました。
そのため、AmazonはAIを搭載したAlexaのアップグレード版のリリースに向けて取り組んできました。リリース予定日は10月です。
しかし、すべてが計画通りに進んだわけではないことが判明しました。
グレッグ・ベンシンガーはロイター通信に次のように書いている。
Amazonは、Alexaの新しいバージョン「Remarkable」を月額5ドルから10ドルで利用できるようにする計画だ。このバージョンでは、複雑な質問に答えるために強力な生成AIが使用されるが、「Classic」音声アシスタントは引き続き無料で提供される。
しかし、社内ソフトウェアを使用した新しい Alexa の初期バージョンでは、言葉の理解に苦労し、プロンプトを認識して応答するまでに 6 秒から 7 秒かかることもありました...
だからこそアマゾンは、オンライン小売大手の自社AIモデルよりも優れたパフォーマンスを発揮したスタートアップ企業アントロピックが開発したAIチャットボット「クロード」を採用したのだ。
Alexaのプレミアム版の市場があるかどうかはまだ分かりません。私の経験では、Amazon Echoデバイスが手頃な価格であることから、Alexaはユーザーの間で人気のある選択肢となっています。
たった 29 ドルという理由で Echo を選ぶ買い物客が、Alexa のより「優れた」バージョンに月額 5 ～ 10 ドルのサブスクリプション料金を支払うことに興味を持つ可能性は極めて低い。
AppleとAmazonのAIの課題
ビジネスモデルの課題はさておき、Amazon が AI 技術をアウトソーシングすることで行っていることは、Apple の今後の ChatGPT 統合とそれほど変わりません。
Appleは間違いなく、「世界知識」の点でChatGPTと競合できる独自のSiriバージョンの構築を検討したが、代わりにOpenAIと提携する方がよいと判断した。
アマゾンが提携を選んだのは、新型Alexaの成功に備えたヘッジ策なのかもしれない。独自のAI技術への投資は、クロードの使用に関してアントロピックと締結した条件よりも初期費用が高額になることは間違いない。おそらく、この契約は使用量に応じて支払いが固定化され、AI Alexaが失敗した場合にアマゾンが大きな経済的損失を被らないようにするだろう。
ちなみに、Amazon は9to5Macに次のような声明を発表しました。
AmazonはAlexaの基盤として、様々なテクノロジーを活用しています。機械学習モデルに関しては、Amazonが開発したモデルを基本としていますが、Titanや将来のAmazonモデル、そしてパートナー企業のモデルなど、様々なモデルを活用し、お客様に最高のエクスペリエンスを提供するため、今後も活用していきます。これがAmazon Bedrockの大きなメリットの一つです。アプリケーション開発者は、単一のAPIを通じて、世界最高性能のモデルや複数のモデルをシームレスに活用できます。
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